Liefer- & Versandbedingungen

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben; sie verstehen sich mit Glas, Ausstattung und gesetzlicher Sekt- bzw. Mehrwertsteuer, ab Hof zuzüglich Versand oder Transportkosten. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum vom Weingut Silbernagel.

Versandbedingungen:

Mindestbestellmenge 6 Flaschen
Auslieferung mit UPS / DPD / DHL-Paketdienst im Inland
Für Inselfracht kontaktieren Sie uns bitte und wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag

Die Versandkosten innerhalb deutschen Raums betragen:

Versand mit UPS / DPD bis 14 Flaschen: 9,00 €, versandkostenfrei ab 15 Flaschen.
Mit diesen Paketdiensten versenden wir in 6er, 12er und 15er Einheiten.
Versand mit DHL bis 12 Flaschen (größere Pakete nimmt DHL nicht an): 9,00 €. Versand an DHL Poststation möglich.
Versand ins Ausland: bevorzugt mit DPD, die Versandkosten müssen je nach Anzahl der Flaschen und Land individuell berechnet werden.
Aus Versand- und Versicherungstechnischen Gründen bitten wir Sie Ihre Bestellmenge so anzupassen, damit es immer volle Kartonage-Einheiten ergibt.
Für kleinere Pakete (eine oder drei Flaschen) muss der Preis wegen Sondergröße der Verpackung extra gerechnet werden. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf.
Weitere Dienstleistungen: Abtragen Ihrer Pakete, tel. Avis, Expresszuschläge oder wiederholte Zustellung werden gesondert in Rechnung gestellt.

Bei Bestellungen aus dem Ausland:

Für eine Auslandsfracht kontaktieren Sie uns bitte und wir erstellen Ihnen anschließend einen Kostenvoranschlag.
Auslandsfrachtkosten teilen wir Ihnen nach Auftragseingang mit
Lieferung ins Ausland kann nur nach Vorkasse erfolgen

Zahlungsarten:
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder auf Rechnung. Bei Neukunden versenden wir ausschließlich per Vorkasse. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei persönlicher Anlieferung im Zuge der turnusmäßigen Weintouren, Bar oder auf Rechnung

Reklamation:
Auskristallisierung von Weinstein ist eine natürliche Erscheinung und hat auf die Güte des Weines keinen Einfluß und ist daher kein Grund zur Beanstandung.

Kein Verkauf an Jugendliche:
Der Verkauf von Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahre ist verboten. Sollten Sie unter 18 Jahre sein, dürfen Sie keine Weine und Spirituosen bestellen. Sollte eine Bestellung zustande kommen, haben Sie sich bereit erklärt, dass Sie das 18. Lebensjahr bereits überschritten haben.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Weingut Silbernagel.

Kundenservice:
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns tagsüber zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr unter 06341 945410 (Marc & Sophie Silbernagel), 017646179966 (Sophie Silbernagel) oder 017646568355 (Marc Silbernagel) oder per E-Mail an info@weingut-silbernagel.de.